Mentions légales

Accessibilité

En vigueur le [DATE]  ·  Dernière mise à jour [DATE]

EraOne Business Solutions Inc. s'engage à fournir ses biens, ses services et ses possibilités d'emploi d'une manière qui respecte la dignité et l'autonomie des personnes handicapées. La présente déclaration énonce notre engagement en vertu de la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) et explique comment nous joindre si un élément de ce site ne fonctionne pas pour vous.

Notre engagement

Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en matière d'accessibilité en temps opportun, et à repérer, éliminer et prévenir les obstacles sur notre site Web, dans notre processus d'embauche et dans nos opérations sur place.

Site Web

Nous concevons et entretenons eraone.ca en nous appuyant sur les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. Cela comprend un contraste de texte respectant les ratios minimaux, un texte de remplacement descriptif sur les images significatives, des champs de formulaire étiquetés, une utilisation complète au clavier, des indicateurs de focus visibles et une structure de titres logique.

L'accessibilité est un travail continu plutôt qu'un état achevé. Si vous rencontrez une page, un formulaire ou un document de ce site qui constitue un obstacle pour vous, dites-le-nous et nous le corrigerons.

Formats accessibles et soutiens à la communication

Sur demande, nous fournirons ou ferons fournir des formats accessibles et des soutiens à la communication pour tout renseignement que nous rendons public — y compris le contenu de ce site Web, les offres d'emploi et la documentation relative aux quarts — en temps opportun et sans frais supplémentaires. Nous vous consulterons pour déterminer le format qui répond à vos besoins.

Emploi et affectations

Nous informons les candidats que des mesures d'adaptation sont offertes sur demande tout au long de notre processus de recrutement, d'évaluation et de sélection. Si vous êtes retenu pour y participer, nous vous consulterons et vous offrirons des mesures d'adaptation appropriées tenant compte de vos besoins en matière d'accessibilité. Une fois en poste, nous fournirons des formats accessibles et des soutiens à la communication pour les renseignements nécessaires à votre travail, ainsi que des plans d'adaptation individualisés et des renseignements relatifs aux interventions d'urgence lorsque requis.

Service à la clientèle

Les personnes handicapées peuvent utiliser des appareils fonctionnels, être accompagnées d'un animal d'assistance ou d'une personne de soutien lorsqu'elles interagissent avec notre équipe sur place. Si un obstacle empêche cela, nous travaillerons avec vous et l'organisateur de l'événement pour trouver une autre façon de répondre à vos besoins. Si une installation ou un service dont vous dépendez est temporairement indisponible, nous donnerons un avis d'interruption et indiquerons les solutions de rechange offertes.

Formation

Nous offrons une formation sur les normes d'accessibilité de la LAPHO et sur le Code des droits de la personne de l'Ontario dans son application aux personnes handicapées, à tout notre personnel ainsi qu'à toute personne qui fournit des biens ou des services en notre nom. La formation est donnée dès que possible après l'entrée en fonction, puis de nouveau à chaque modification de nos politiques.

Rétroaction

Nous accueillons vos commentaires sur la façon dont nous servons les personnes handicapées, y compris sur tout élément de ce site Web. Vous pouvez nous joindre par le moyen qui vous convient :

Dites-nous ce que vous avez rencontré et comment vous préférez que nous vous répondions. Nous accusons réception des commentaires dans un délai de [5] jours ouvrables et répondrons dans un format accessible ou avec des soutiens à la communication sur demande. Les commentaires peuvent être transmis de façon anonyme, bien que nous ne puissions alors y répondre directement.

Disponibilité de la présente déclaration

La présente déclaration est offerte sur demande dans un format accessible. Communiquez avec nous par l'un des moyens ci-dessus.