Politique de confidentialité
En vigueur le [DATE] · Dernière mise à jour [DATE]
EraOne Business Solutions Inc. (« EraOne », « nous ») fournit du personnel événementiel et du soutien opérationnel sur place. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons et quels choix s'offrent à vous. Elle s'applique au site eraone.ca ainsi qu'à la façon dont nous traitons les renseignements provenant des clients, des candidats et du personnel affecté.
Nous traitons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et au droit ontarien applicable. En résumé : nous recueillons ce dont nous avons besoin pour établir des soumissions et doter des événements, nous ne vendons pas vos renseignements, et vous pouvez en tout temps demander une copie de vos renseignements ou leur suppression.
1. Qui est responsable de vos renseignements
EraOne Business Solutions Inc. est responsable des renseignements personnels qu'elle détient. Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels chargé du respect de la présente politique.
Responsable de la protection des renseignements personnels
[NOM], EraOne Business Solutions Inc.
[ADRESSE POSTALE COMPLÈTE], Toronto (Ontario)
Courriel : [email protected] · Téléphone : (437) 601-0175
2. Ce que nous recueillons et pourquoi
Si vous nous contactez au sujet de la dotation de votre événement
| Renseignement | Finalité |
|---|---|
| Nom de l'organisation ou de l'événement | Identifier l'auteur de la demande |
| Votre nom et votre poste ou titre | Adresser notre réponse à la bonne personne |
| Adresse courriel et numéro de téléphone | Répondre à votre demande et transmettre une soumission |
| Type de service et détails de l'événement que vous fournissez (lieu, dates, achalandage prévu, postes requis) | Définir la portée du mandat, estimer les besoins en personnel et préparer une proposition |
Si vous posez votre candidature à notre équipe de personnel
| Renseignement | Finalité |
|---|---|
| Adresse courriel | Communiquer avec vous au sujet des quarts et de votre candidature |
| Poste qui vous intéresse, ville, disponibilités, expérience événementielle | Vous jumeler à des affectations convenables |
| Renseignements que vous fournissez volontairement dans votre message | Évaluer votre candidature |
Si nous donnons suite à votre candidature, nous recueillerons séparément les renseignements nécessaires à votre embauche et à votre rémunération, notamment votre nom légal, votre adresse, votre numéro d'assurance sociale, vos coordonnées bancaires pour le dépôt direct, une personne à joindre en cas d'urgence et toute certification pertinente au poste. Nous recueillons ces renseignements uniquement au moment où ils deviennent nécessaires, et nous vous en expliquons alors la raison.
Lorsque vous utilisez le site Web
Si vous consentez à l'analyse, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les gens trouvent et utilisent le site : pages consultées, localisation approximative déduite de l'adresse IP, type d'appareil et de navigateur, et source de référence. Il s'agit d'une mesure globale de l'achalandage et non d'une tentative de vous identifier. Aucun témoin d'analyse n'est déposé sans votre acceptation. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps au moyen du lien « Paramètres des témoins » dans le pied de page.
Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ni de suivi intersites. Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement du site sont toujours actifs.
3. Consentement
Nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels avec votre connaissance et votre consentement, sauf lorsque la loi le permet ou l'exige autrement. Soumettre un formulaire sur ce site constitue votre consentement à l'utilisation de ces renseignements aux fins décrites au moment de la collecte.
Le consentement à recevoir des courriels commerciaux ou promotionnels est distinct et toujours facultatif. Nous le demandons explicitement au moyen d'une case à cocher non cochée, et jamais comme condition à la soumission d'une demande ou d'une candidature. Chaque message commercial que nous envoyons nous identifie, indique notre adresse postale et comprend un lien de désabonnement fonctionnel. Vous pouvez retirer votre consentement marketing en tout temps; nous traitons les demandes de désabonnement dans les 10 jours ouvrables.
Vous pouvez retirer votre consentement à d'autres utilisations en tout temps en écrivant à notre responsable, sous réserve des restrictions légales et contractuelles et d'un préavis raisonnable. Le retrait du consentement peut nous empêcher de continuer à fournir un service ou de vous considérer pour des affectations.
4. Avec qui nous les partageons
Nous ne vendons pas de renseignements personnels et nous ne les partageons pas à des fins de marketing pour autrui. Nous les communiquons uniquement dans les cas suivants :
- Clients événementiels. Lorsque nous vous affectons à un événement, nous transmettons au client les renseignements nécessaires à l'accès au site, à l'accréditation et à la planification, généralement votre nom et votre poste. Nous ne communiquons que ce qui est nécessaire à l'affectation.
- Fournisseurs de services. Nous faisons appel à des tiers pour exploiter le site et nos activités, notamment notre fournisseur de formulaires et de base de données, notre hébergeur Web, notre fournisseur de courriel ainsi que nos fournisseurs de paie et de comptabilité. Ils ne peuvent traiter les renseignements que selon nos instructions et aux fins que nous précisons.
- Obligations légales. Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale légitime l'exige, ou pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
- Transfert d'entreprise. Dans le cadre d'une vente, d'une fusion ou d'une réorganisation de l'entreprise, sous réserve d'une protection équivalente.
5. Où vos renseignements sont conservés
Certains de nos fournisseurs de services conservent ou traitent des renseignements personnels sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Pendant qu'ils y sont conservés, ils sont assujettis aux lois de ce pays et peuvent être accessibles aux tribunaux, aux organismes d'application de la loi et aux autorités de sécurité nationale de ce pays en vertu de ces lois.
Nous recourons à des moyens contractuels et autres pour exiger une protection comparable partout où les renseignements sont traités. Si vous souhaitez savoir quels fournisseurs nous utilisons et où ils conservent les données, communiquez avec notre responsable et nous vous le dirons.
6. Durée de conservation
| Type | Conservation |
|---|---|
| Demandes de clients n'ayant pas mené à un mandat | [24 mois] à compter du dernier contact |
| Dossiers clients pour mandats réalisés | 7 ans, à des fins fiscales et de prescription |
| Candidatures sans suite | [12 mois], puis supprimées sauf demande de conservation au dossier |
| Dossiers d'emploi et de paie | Selon les exigences de la Loi de 2000 sur les normes d'emploi et du droit fiscal |
| Registres de consentement marketing | 3 ans après la fin de la relation d'affaires |
| Données d'analyse | [14 mois] dans Google Analytics |
Nous détruisons, effaçons ou anonymisons les renseignements dès qu'ils ne sont plus nécessaires à la fin pour laquelle ils ont été recueillis ni à une obligation légale.
7. Comment nous les protégeons
Nous appliquons des mesures de sécurité proportionnelles à la sensibilité des renseignements, notamment des contrôles d'accès limitant la consultation au personnel qui en a besoin, le chiffrement en transit, des règles d'accès au niveau de la base de données pour le stockage des formulaires, et des comptes sécurisés sur les services que nous utilisons. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Si une atteinte aux mesures de sécurité crée un risque réel de préjudice grave à votre endroit, nous la déclarerons au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et vous en aviserons conformément à la loi. Nous conservons un registre de toutes les atteintes pendant au moins 24 mois.
8. Vos droits
Vous pouvez, en tout temps :
- Demander ce que nous détenons. Obtenir l'accès aux renseignements personnels que nous avons à votre sujet et savoir comment ils ont été utilisés et communiqués.
- Les faire corriger. Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
- Demander leur suppression. Nous y donnerons suite à moins d'être légalement tenus de les conserver.
- Retirer votre consentement, comme décrit à la section 3.
- Porter plainte. Soulever une préoccupation quant à notre traitement de vos renseignements.
Écrivez à notre responsable à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours. Aucuns frais ne sont exigés pour une demande d'accès raisonnable; si une demande devait entraîner des coûts importants, nous vous en communiquerons l'estimation avant d'y donner suite et vous pourrez la retirer. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de communiquer des renseignements.
9. Si vous n'êtes pas satisfait
Si notre réponse ne règle pas votre préoccupation, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :
30, rue Victoria, Gatineau (Québec) K1A 1H3
Sans frais : 1-800-282-1376 · www.priv.gc.ca
Si vous résidez au Québec, vous pouvez également vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
10. Enfants
Ce site ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 16 ans. Les candidats à du travail événementiel doivent avoir l'âge minimal prévu par le droit ontarien pour le poste visé. Si vous croyez qu'un enfant nous a transmis des renseignements personnels, communiquez avec notre responsable et nous les supprimerons.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date d'entrée en vigueur indiquée en haut précise la date de la dernière modification. Si un changement touche de façon importante l'utilisation de renseignements que nous détenons déjà, nous en aviserons directement les personnes concernées.
12. Coordonnées
Questions sur la présente politique ou sur notre traitement des renseignements personnels :
[email protected] · (437) 601-0175 · Toronto (Ontario)